Преимущества фирменного сервиса
Оперативно По статистике около 85 ремонтов мы выполняем с первого визита наши специалисты приезжают на визиты подготовленными
Профессионально Только наши выездные специалисты по ремонту обучаются напрямую представителями центрального офиса Bosch
Рекомендовано Наша компания единственная на рынке использующая технологии ремонта, предписанные производителем
Надежно Заводы Bosch контролируют 100 выполняемых нами ремонтов гарантийные и негарантийные заказы), мы несём полную ответственность перед производителем за все выполняемые ремонты
Ремонт крупной бытовой техники Bosch
Обратившись за ремонтом вашей бытовой техники Bosch в фирменный сервис, вы можете быть уверены в том, что работоспособность прибора будет восстановлена в кратчайшие сроки. Чтобы оформить заказ на ремонт, просто позвоните на выделенный телефон службы поддержки или заполните контактную форму. Наш оператор согласует с вами удобные дату и время визита мастера. На большинство визитов наши специалисты приезжают уже с нужными для ремонта запчастями.
Оформить вызов специалиста по ремонту крупной техники на дом
Сервис Bosch имеет более чем 10 летний опыт в обслуживании и ремонте бытовой техники. Если у вашего крупного бытового прибора возникла неисправность, специалист службы сервиса Bosch приедет к вам в кратчайшие сроки и произведет качественный ремонт. Для вызова мастера по ремонту просто позвоните нам +994 12 480 33 01, +994 50 417 34 34, +994 55 417 34 34.
Как определить модель вашего прибора
Независимо от того, обращаетесь ли вы в службу поддержки за консультацией специалиста, хотите заказать комплектующие или оформить вызов мастера, модель (E Nr), дата производства (FD) и серийный номер вашей бытовой техники помогут нам точно идентифицировать ваш прибор и оказать вам персональную поддержку. Чтобы узнать точную модель прибора, вам нужно найти заводскую наклейку на вашем приборе.
Ремонт бытовой техники от профессионалов Bosch
Если вы не смогли найти ответ на ваш вопрос в инструкции по эксплуатации или на нашем сайте, и вашей технике Bosch требуется помощь, специалисты Bosch готовы быстро отремонтировать вашу технику, а также дать профессиональные рекомендации. Служба сервиса Bosch поможет вам справиться с техническими сложностями и окажет всестороннюю поддержку.
Вопросы или предложения?
Сообщите нам!
Наши специалисты ответят на вопросы по эксплуатации прибора, о технических особенностях или подходящих аксессуарах, а также помогут в выборе подходящего именно Вам нового прибора. Мы рады помочь ежедневно!
Большая помощь для малой бытовой техники
Если неисправность обнаружилась в малом бытовом приборе, специалисты нашего авторизованного сервисного центра произведут ремонт быстро, профессионально и по приемлемой цене.
Гарантия производителя и дополнительные гарантии
Bosch предоставляет гарантию на крупную и мелкую бытовую технику 2 года. Также на некоторые виды техники установлена дополнительная 10-летняя гарантия на отдельные узлы и компоненты.
Вызвать мастера по гарантии
Прибор вышел из строя во время гарантийного срока? К сожалению, иногда такое может случиться. Bosch создает высококачественную и максимально надежную бытовую технику, при этом обеспечивая непревзойденный уровень сервиса. Даже в случае поломки вы можете быть уверены, что работоспособность прибора будет восстановлена в кратчайшие сроки. Для оформления заказа на ремонт просто позвоните по бесплатному круглосуточному телефону службы поддержки для вызова нашего специалиста на дом (для ремонта крупной бытовой техники).
Гарантийный ремонт – это бесплатно?
Да, в случае, если неисправность прибора возникла не по вине потребителя, а в следствие дефекта, допущенного производителем при изготовлении прибора, ремонт осуществляется за счет производителя, то есть бесплатно для потребителя. Важно заметить, если прибор вышел из строя в течение гарантийного срока с момента покупки, необходимо просто обратиться в сервисный центр и заявить о неисправности. После обращения работоспособность прибора будет восстановлена за счет производителя. Разумеется, если прибор эксплуатировался согласно предписаниям производителя, без нарушения инструкции по эксплуатации и т.д.
Какие случаи не являются гарантийными
Производитель несет полную ответственность за производимую бытовую технику, за качество всех комплектующих и запасных частей, безопасность и надежность эксплуатации техники в целом. В случае поломки заводская гарантия не распространяется, если:
– Прибор использовался в нарушении предписаний инструкций по эксплуатации, монтажу, установке, транспортировке и т.д., в том числе в нарушении технических требований электросети, водопровода;
– Прибор использовался в целях, отличных от следующих: личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности либо удовлетворением бытовых потребностей в офисе предприятия или организации;
– В прибор происходило вмешательство третьих лиц (постороннее вмешательство) например, прибор пытались отремонтировать неавторизованные сервисные центры, в том числе с использованием неоригинальных запчастей;
– Прибор подвергся воздействию непреодолимой силы (пожара, затопления, природной катастрофы и т.п.), в прибор попали насекомые и грызуны и т.д.
– Из строя вышли естественно изнашиваемые детали, например, лампы освещения, элементы питания.
То есть во всех случаях, когда причиной неисправности стал сам прибор, устранение этой неисправности происходит за счет Bosch. В остальных случаях, когда имеет место некорректная эксплуатация или форс мажорные обстоятельства, гарантия не распространяется. Однако, даже при наступлении негарантийного случая или после окончания гарантии, наши специалисты отремонтируют ваш прибор.